FAQ

Q1: Apakah Anda menerima disesuaikan?
J: Ya. Pelanggan dapat memberi tahu permintaan Anda, kami memiliki tim R&D profesional untuk menyesuaikan mesin untuk pelanggan.

Q2.Apa siklus produksi mesin:

J: Siklus produksi adalah 30~60 hari.

Q3.What adalah waktu garansi?

A: Masa garansi adalah 1 tahun setelah pembeli menerima mesin. Jika ada bagian pada mesin yang rusak (kecuali rentan
suku cadang), kami bertanggung jawab untuk memperbaiki atau mengganti secara gratis.

Q4. Apakah insinyur tersedia untuk melayani mesin di luar negeri?

J: Ya, insinyur tersedia untuk dipasang dan dilatih di luar negeri secara gratis selama tujuh hari. Teknisi kami berpengalaman dan memiliki
VISA jangka panjang untuk beberapa negara.

Q5: Apa layanan purna jualnya?

A. Penjual akan merespons dan memberikan solusi dalam 48 jam jika ada masalah mendesak pada mesin.
B. Insinyur penjual dapat memecahkan masalah mesin dengan pengendali jarak jauh jika perlu (dalam waktu garansi dengan bebas, melebihi garansi
waktu, penjual harus mengenakan biaya untuk remote control.)
C.Jika masalah tidak dapat diselesaikan dengan remote control, penjual akan mengirim satu insinyur ke pabrik pembeli untuk pemeliharaan. Pembeli
harus menyediakan hotel, makan, dan tiket pulang-pergi untuk insinyur dan membayar $100 per hari sebagai gaji.